Владельцы бизнеса стремятся к сокращению затраченного времени на одну задачу. Поэтому на определенном этапе для увеличения продаж необходимо автоматизировать некоторые бизнес-процессы.
⠀
В небольших компаниях автоматизация помогает освободить время руководителя, а в крупных фирмах она даёт возможность грамотнее выстроить рабочие процессы и увеличить эффективность работы каждого сотрудника📈.
⠀
Автоматизировать процессы помогают CRM системы. Они позволяют не терять клиентов и полностью контролировать статус работы с каждым из них. Вы всегда можете отслеживать есть ли неотвеченные заявки или клиенты в списке ожидания.
⠀
CRM система собирает заявки от клиентов из всех источников: сайт, соцсети, электронная почта. Благодаря этому можно оперативно отвечать и не терять потенциальных покупателей🔥.
⠀
Скорость ответа и качество обработки заявки заказчика напрямую влияет на репутацию компании. Вместе с этим повышается лояльность постоянных клиентов и вероятность того, что они порекомендуют компанию своим знакомым. Это приводит к росту количества заказов и увеличению прибыли🔝.
Также CRM системы позволяют проводить аналитику качества работы с клиентами и обновлять скрипты продаж. Есть возможность отслеживать сообщения, звонки, понимать на каком профессиональном уровне каждый из сотрудников и вовремя проводить их обучение😌.
⠀
Автоматизация бизнеса ускоряет продажи и позволяет обслужить большее количество клиентов. А это неизбежно приводит к росту компании и ее прибыли💸.